Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Исполнителей заключить Договор возмездного или безвозмездного оказания услуг с любым заинтересованным юридическим или физическим лицом (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Исполнителями по настоящей Оферте, в зависимости от выбранной Заказчиком категории услуг, выступают независимо друг от друга:

• ООО «ЦИМ» (Компания) — оказание профильных экологических, лабораторных, проектных, аудиторских и консалтинговых услуг.
• Волков Владислав Витальевич (Разработчик) — предоставление платного и бесплатного доступа к IT-функционалу Сервиса «ЭкоАссистент» (онлайн-калькуляторы, SaaS-решения, генерация документов, подписки).

2. Предмет оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является порядок взаимодействия Сторон при предоставлении Заказчику услуг через веб-сервис «ЭкоАссистент» (далее — «Сервис»).

2.2. Настоящая Оферта строго разграничивает зоны ответственности Исполнителей и устанавливает особый порядок для профильных услуг Компании:

• Исключение из предмета оферты (услуги ООО «ЦИМ»): Оказание услуг по разработке любой проектной природоохранной документации (включая ПДВ/НДВ, СЗЗ, НДС, ПЭК и др.) и проведение независимых лабораторных исследований осуществляется исключительно на основании отдельных двусторонних договоров, заключаемых напрямую с ООО «ЦИМ» (Компания) в письменной или электронной форме. Настоящая Оферта не является основанием для возникновения встречных обязательств по выполнению данных работ и не регулирует финансовые взаимоотношения Сторон по ним.
• Справочный характер цен ООО «ЦИМ»: Любые ценовые параметры, указанные на Сайте или рассчитанные в Калькуляторах Сервиса применительно к услугам ООО «ЦИМ» (проектирование, замеры), носят исключительно информационный (справочный) характер, не являются окончательными и не признаются публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ. Точная стоимость фиксируется только в индивидуальном коммерческом предложении или договоре после анализа ТЗ специалистами Компании.
• IT-услуги Разработчика: На условиях настоящей Оферты регулируется предоставление Заказчику доступа к программному обеспечению Сервиса (лицензии, SaaS-подписки, доступ к базам знаний). Исполнителем по данному направлению является Разработчик (Волков В.В.).

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению полноформатного Договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и влечет за собой возникновение взаимных прав и обязанностей.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом признается совершение Заказчиком одного или нескольких из следующих юридически значимых действий:

• Нажатие кнопки подтверждения согласия с Офертой при направлении любой заявки или формы обратной связи через интерфейс Сервиса;
• Внесение полной или частичной оплаты по выставленному счету за услуги Компании или IT-услуги Разработчика;
• Успешная авторизация в личном кабинете Сервиса и фактическое начало использования специализированного программного функционала.

3.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что обладает всеми необходимыми полномочиями действовать от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, реквизиты которого указаны в Личном кабинете или в платежных документах, и что данные полномочия не ограничены.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнители обязуются:

• Оказывать выбранные услуги надлежащим образом, качественно и в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заявки.
• Неукоснительно обеспечивать конфиденциальность предоставленных Заказчиком коммерческих данных и персональной информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Своевременно информировать Заказчика о любых обстоятельствах, способных повлиять на качество или сроки оказания услуг.

4.2. Исполнители имеют право:

• Привлекать к реализации услуг третьих лиц (субподрядчиков, сертифицированные лаборатории-партнеры) без получения предварительного письменного согласия Заказчика, оставаясь полностью ответственными за их действия.
• Приостановить или полностью отказать в предоставлении услуг, если Заказчик предоставляет заведомо недостоверную, искаженную информацию или нарушает сроки оплаты. В случае блокировки доступа по инициативе Исполнителя, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику неизрасходованный остаток аванса (лимитов) за вычетом фактически оказанных на момент блокировки услуг.

4.3. Заказчик обязуется:

• Оперативно и в полном объеме предоставлять достоверные исходные данные, протоколы, планы и прочую документацию, необходимую Исполнителям для корректного выполнения ТЗ.
• Своевременно производить безналичную оплату услуг в строгом соответствии с условиями, зафиксированными в Договоре или выставленном счете.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Физические экологические услуги (ООО «ЦИМ»): После отправки Заказчиком первичной заявки через Сервис профильный менеджер Компании связывается с клиентом для сбора исходных данных. На основе этого формируется индивидуальное Техническое задание (ТЗ) и направляется классический Договор, который имеет приоритет над положениями настоящей базовой Оферты.

5.2. Генерация документации и IT-услуги (Разработчик): Доступ к платным SaaS-модулям или выдача сгенерированных отчетов осуществляется автоматизированно после подтверждения транзакции на счет Разработчика, либо в течение одного рабочего дня в случае необходимости ручной верификации платежа.

5.3. Предоставление доступа к IT-модулям Сервиса квалифицируется как предоставление лицензии на цифровой продукт (по аналогии с цифровыми активами). Услуга по предоставлению доступа считается полностью оказанной в момент активации Подписки в Личном кабинете Заказчика (начисления Лимитов). С этого момента обязательства Разработчика по передаче прав доступа считаются исполненными в полном объеме. Возврат средств за активированные, но не использованные Заказчиком лимиты или периоды доступа, не производится, так как услуга по самому факту предоставления доступа уже была оказана.

5.4. В рамках активной Подписки, услуга по генерации конкретного документа или проведению расчета считается дополнительно подтвержденной в момент скачивания (генерации) Заказчиком итогового файла или вывода полных результатов на экран. Данный триггер является окончательным подтверждением качества и завершенности соответствующего этапа IT-обслуживания.

6. Стоимость и порядок расчетов

6.1. Оплата профильных экологических услуг ООО «ЦИМ» осуществляется банковским переводом на расчетный счет Компании строго на основании заключенного Договора и выставленных счетов на оплату в российских рублях.

6.2. Оплата IT-функционала и цифровых продуктов предоставляемых Разработчиком осуществляется через сертифицированные платежные интернет-эквайринги, интегрированные в Сервис, либо путем перечисления средств на счет Разработчика. Платежные данные (номера банковских карт, CVC-коды) Разработчиком не собираются и не хранятся. Вся обработка платежей осуществляется на защищенной стороне лицензированных провайдеров интернет-эквайринга (например, ЮKassa, Робокасса, Т-Касса). Они являются самостоятельными операторами Ваших платежных данных.

7. Ответственность и форс-мажор

7.1. В случаях неисполнения или неполного исполнения договорных обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Математические формулы и методики расчетов, используемые в онлайн-калькуляторах Сервиса, разработаны на основе открытых данных и утвержденных реестров методик Минприроды РФ. Разработчик обеспечивает их алгоритмическую реализацию, но не гарантирует абсолютной математической безошибочности экологических формул при вводе некорректных данных Пользователем, и не отвечает за штрафы или санкции со стороны контролирующих органов.

7.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, природные катаклизмы, военные действия, революции, существенные изменения в экологическом законодательстве РФ, блокировки серверов по требованию Роскомнадзора и масштабные кибератаки на дата-центры. Разработчик также не отвечает за сбои, вызванные неполадками на стороне интернет-провайдеров, хостинг-центров и платежных систем.

8. Информационные реквизиты сторон

В случае возникновения разногласий или технических вопросов Заказчик вправе обращаться по официальным контактным данным конкретного Исполнителя:

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.