Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок и условия коммерческого и некоммерческого использования веб-сервиса «ЭкоАссистент», а также всех его модулей, поддоменов и интеграционных API.

1.2. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из положений настоящего Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование инструментов и функционала Сервиса.

2. Термины и определения

Сервис — единая цифровая экосистема «ЭкоАссистент», включающая в себя информационные веб-страницы, базы данных, программные модули (онлайн-калькуляторы) и элементы дизайна, расположенная в сети Интернет по адресу экоассистент.рф.

Компания — Общество с ограниченной ответственностью «Центр изучения микропластика и контрольных измерений» (ООО «ЦИМ»). Компания использует информационный раздел Сервиса для публичного размещения сведений об оказываемых экологических услугах.

Разработчик (Владелец, Администрация) — Волков Владислав Витальевич. Правообладатель Сервиса, поставщик платных IT-услуг (SaaS) на базе Сервиса и лицо, осуществляющее администрирование платформы.

Пользователь — 100% дееспособное физическое лицо, либо правомочный представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, обладающий необходимыми полномочиями, принимающий условия настоящего Соглашения и использующий Сервис.

3. Предмет соглашения

3.1. Разработчик предоставляет Пользователю право ограниченного использования (неисключительная лицензия) базового и/или расширенного платного функционала Сервиса в соответствии с выбранными тарифами.

3.2. Предметная область разделяется на две функционально и юридически независимые категории:

• Информационная витрина (Сайт-визитка ООО «ЦИМ»): В части предоставления справочной информации об аудите, расчетах ПДВ/СЗЗ и лабораторных услугах Сервис функционирует как публичная корпоративная витрина.
• IT-модули и автоматизация (Разработчик): В части платных SaaS-услуг, CRM-системы, генераторов отчетов и калькуляторов Сервис функционирует как программное обеспечение, поставляемое Разработчиком.

Примечание: Правообладателем Сервиса и товарного знака/бренда «EcoAssistant» является Волков В.В. Информационный раздел размещается Компанией (ООО «ЦИМ») в рамках Сервиса исключительно в рекламных целях на правах партнера.

4. Особенности регистрации и личного аккаунта

4.1. Для коммуникации с Компанией, ведения проектов и доступа к расширенным инструментам Пользователю необходимо создать учетную запись (Пройти регистрацию). Создание и использование Базового аккаунта в Личном кабинете является бесплатной функцией, предназначенной для оперативного взаимодействия со специалистами Компании.

4.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные; ответственность за поддержание их в актуальном состоянии, а также за сохранность пары пароль/логин лежит исключительно на Пользователе.

4.3. Администрация (Разработчик) вправе применить механизмы блокировки (бана) к Личному кабинету пользователя в случаях обнаружения подозрительной активности, недобросовестного поведения или нарушения пунктов настоящего Соглашения.

4.4. Сервис вправе использовать уникальные идентификаторы устройств (Persistent ID), анализировать IP-адреса и данные сессий для предотвращения мошенничества и передачи реквизитов доступа к Личному кабинету третьим лицам. В случае выявления факта использования одного аккаунта несколькими независимыми юридическими лицами (шеринг аккаунтов), Администрация вправе заблокировать или ограничить доступ к аккаунту. В этом случае Администрация обязуется вернуть Пользователю неизрасходованный остаток средств (баланса) в течение 30 календарных дней с момента блокировки, за вычетом фактически оказанных на момент блокировки услуг.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права и обязанности Пользователя:

• Обязан соблюдать законы РФ, не использовать Сервис для хранения или рассылки запрещенной информации;
• Обязан не предпринимать осознанных технологических действий, направленных на дестабилизацию работы серверов и сетевой инфраструктуры (DDoS, инъекции кода, несанкционированный парсинг);
• Имеет право направлять запросы в службу поддержки по вопросам технической работоспособности функционала.

5.2. Права и обязанности Разработчика:

• Имеет право проводить плановые и экстренные технические работы с временным ограничением доступа к Сервису;
• Имеет право передавать агрегированную и обезличенную статистическую информацию аналитическим системам.
• Обязан предпринимать коммерчески обоснованные усилия для защиты пользовательского контента от несанкционированного изменения.

6. Интеллектуальная собственность

6.2. Математические формулы и методики расчетов, используемые в онлайн-калькуляторах Сервиса, взяты из открытых источников и утвержденных реестров методик Министерства природных ресурсов и экологии РФ (Минприроды РФ). Разработчик не претендует на авторство данных методик, обеспечивая исключительно их программно-алгоритмическую реализацию в рамках Сервиса.

Использование (коммерческое или личное) исходного кода Сервиса, обратный инжиниринг (reverse-engineering), создание клонов или модификация материалов (за исключением публичных статей с обязательной гиперссылкой на источник) без согласования с Разработчиком преследуется по закону о защите интеллектуальной собственности.

7. Гарантии доступности (SLA)

7.1. Разработчик гарантирует целевой уровень работоспособности (аптайма) Сервиса на уровне 95% в течение любого календарного месяца, за исключением форс-мажорных периодов (аварии в дата-центрах РФ) и заранее анонсированных технических окон.

8. Ограничение ответственности

8.2. Разработчик не несет ответственности за временные перебои в работе Сервиса, вызванные неполадками на стороне интернет-провайдеров, хостинг-центров, облачных провайдеров, платежных систем, а также за сбои и недоступность, возникшие вследствие блокировок сетевой инфраструктуры со стороны государственных органов (РКН).

9. Разрешение споров

9.1. Взаимоотношения сторон регламентируются электронным документооборотом: любые уведомления, направленные на email-адреса сторон, считаются официальными.

9.2. При возникновении конфликта Пользователь обязан направить в адрес Разработчика официальную электронную претензию (срок рассмотрения и ответа — 30 дней). При невозможности мирного урегулирования споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации Разработчика (Арбитражный суд Новосибирской области). Сервис предназначен для использования в предпринимательских целях. Законодательство о защите прав потребителей к правоотношениям Сторон не применяется.

10. Прочие условия

10.1. Разработчик вправе обновлять текст настоящего Соглашения в любой момент без личного уведомления каждого Пользователя. Актуальная редакция публикуется на данной странице с изменением счетчика версии.

10.2. Акцептуя Соглашение (в том числе путем регистрации или использования Сервиса), Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми полномочиями действовать от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, реквизиты которого указаны в Личном кабинете, и что данные полномочия не ограничены.

Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его размещения на сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.